Minőségirányítás az egészségügyben

Az egészségügy dinamikája

Az egészségügyi szektor dinamizmusa, a tanúsításokkal, értékelésekkel, akkreditációkkal, jóváhagyásokkal, képzésekkel és a kompetencia igazolásával kapcsolatban, megállíthatatlanul folytatódik. A tendencia sok intézményben egyértelműen felismerhető: továbbfejlődés a jól működő minőségirányítási rendszerektől az EFQM modellig, a kockázatkezelés, a környezetmenedzsment, a biztonság- és egészségmenedzsment, a higiénia és a jogszabályok betartása irányába.

Az érett szervezetek már elindultak az integrált irányítási rendszer felé (minőségi, környezetvédelmi, biztonsági és egészségvédelmi irányítás), és díjakra törekednek az EFQM területén. Ezen túlmenően a figyelem szintje egyre inkább a minőségirányítási rendszer részletes szempontjaira irányul (pl. Kockázatkezelés - betegbiztonság, GDPR, jogszabályi megfelelés...) A tendencia, ami más országokban (pl. Németországban) már megfigyelhető, hogy az egészségügyi létesítmények számára ellenőrizhető minőségirányítási rendszereket követelnek meg, várhatóan Európában is érvényesülni fog.

Minőségirányítás az egészségügyben

Az egészségügyi szektor fejleményei már régóta megmutatták, hogy a stratégiai célok és a vezetés a legfontosabb szempontok közé tartoznak. A szabvány felülvizsgálata eredményeként a stratégia témája (környezet, érdekelt felek) további fejlesztésen ment keresztül, amelyet fel kell használni. Az eredményesség és a hatékonyság tehát ugyanolyan fontos, mint a vállalati kultúra továbbfejlesztése a vezető példaképének hatása révén.

A Quality Austria szakértő auditorai által biztosítja, hogy ügyfeleink nemcsak mindig naprakészek legyenek a legfrissebb iparági specifikus ismeretekkel, hanem fenntartható előnyöket is teremtsenek.